Privacy policy

Deze Nederlandstalige privacyverklaring dient uitsluitend ter informatie. In geval van afwijkingen of interpretatieverschillen is de Engelstalige versie juridisch bindend.

Flawless Workflow respecteert de privacy van haar websitebezoekers, in het bijzonder hun rechten met betrekking tot de automatische verwerking van persoonsgegevens. Daarom hebben wij een beleid opgesteld en geïmplementeerd dat volledige transparantie biedt aan onze klanten over de verwerking van persoonsgegevens, het doel hiervan en de mogelijkheden om uw wettelijke rechten op de best mogelijke manier uit te oefenen.Als u meer informatie nodig heeft over de bescherming van persoonsgegevens, bezoek dan de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/.
Zolang u het gebruik van cookies en andere trackingmiddelen niet accepteert, plaatsen wij geen niet-geanonimiseerde analytische cookies en/of trackingcookies op uw computer, mobiele telefoon of tablet.Door deze website te blijven bezoeken, gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden en accepteert u het gebruik van cookies en andere trackingmethoden, tenzij wij op onze website een andere methode hebben voorzien voor het accepteren van cookies.De huidige beschikbare versie van deze privacyverklaring is de enige versie die geldt tijdens uw bezoek aan onze website, totdat een nieuwe versie de huidige versie vervangt.

Artikel 1 – Definities
  1. Website (hierna: “Website”): www.flawlessworkflow.com
  2. Verwerkingsverantwoordelijke (hierna: “de verwerkingsverantwoordelijke”): Flawless Workflow, gevestigd aan De Heurne, Enschede, Nederland.KvK-nummer: 77869036
Artikel 2 – Toegang tot de website
Toegang tot en gebruik van de website zijn strikt persoonlijk. U zult afzien van het gebruiken van de gegevens en informatie van deze website voor uw eigen commerciële, politieke of reclamedoeleinden, evenals voor commerciële aanbiedingen, in het bijzonder ongevraagde elektronische aanbiedingen.
Artikel 3 – Inhoud van de website

Alle merken, afbeeldingen, teksten, commentaren, illustraties, (geanimeerde) beelden, video’s, geluiden en alle technische toepassingen die worden gebruikt om deze website te laten functioneren, en meer in het algemeen alle onderdelen die op deze website worden gebruikt, worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten.Elke vorm van reproductie, herhaling, gebruik of wijziging – ongeacht de vorm – van het geheel of een deel hiervan, inclusief technische toepassingen, is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verwerkingsverantwoordelijke strikt verboden.Het feit dat de verwerkingsverantwoordelijke niet onmiddellijk optreedt tegen een inbreuk, kan niet worden beschouwd als stilzwijgende toestemming of als afstand van het recht om de inbreukmakende partij te vervolgen.

Artikel 4 – Beheer van de website

Voor een goed beheer van de website kan de verwerkingsverantwoordelijke op elk moment:

  • de toegang tot de website opschorten, onderbreken, beperken of ontzeggen aan een bepaalde categorie bezoekers
  • alle informatie verwijderen die het functioneren van de website kan verstoren, in strijd is met nationale of internationale wetgeving, of indruist tegen internetetiquette
  • de website tijdelijk onbeschikbaar maken om updates uit te voeren
Artikel 5 – Verantwoordelijkheden

  1. De verwerkingsverantwoordelijke is niet aansprakelijk voor storingen, onderbrekingen of moeilijkheden in het functioneren van de website, waardoor de website of een van zijn functies (tijdelijk) niet beschikbaar is.U bent zelf verantwoordelijk voor de manier waarop u verbinding maakt met onze website en moet passende maatregelen nemen om uw apparatuur en gegevens te beschermen tegen internetgevaren zoals virussen. U bent ook zelf verantwoordelijk voor de websites die u bezoekt en de informatie die u opzoekt.
  2. De verwerkingsverantwoordelijke is niet aansprakelijk voor juridische procedures tegen u:
    • vanwege het gebruik van de website of diensten die via het internet toegankelijk zijn
    • wegens het schenden van de bepalingen van deze privacyverklaring
  3. De verwerkingsverantwoordelijke is niet aansprakelijk voor schade die u, derden of uw apparatuur oploopt als gevolg van uw verbinding met of gebruik van de website. U zult afzien van enige verdere (juridische) actie tegen de verwerkingsverantwoordelijke.
  4. Indien de verwerkingsverantwoordelijke betrokken raakt bij een geschil vanwege uw (mis)bruik van de website, heeft hij het recht om alle resulterende schade op u te verhalen.
Artikel 6 – Gegevensverzameling

  1. Uw persoonsgegevens worden verzameld door Flawless Workflow.
  2. Persoonsgegevens zijn alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon ("betrokkene").
  3. Een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect geïdentificeerd kan worden, bijvoorbeeld via een naam, identificatienummer, locatiegegevens, online identificator of factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit.
  4. De verzamelde gegevens op de website worden voornamelijk gebruikt om een (commerciële) relatie met u te onderhouden en, indien van toepassing, om uw bestellingen te verwerken. Ze worden opgenomen in een (elektronisch) register.
Artikel 7 – Uw rechten met betrekking tot informatie
  1. Op grond van Artikel 13 lid 2 sub b AVG heeft elke betrokkene recht op informatie, inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar tegen verwerking en recht op gegevensoverdraagbaarheid.
  2. Each request must be accompanied by a copy of a valid ID, on which you put your signature and state the address where we can contact you.
  3. U ontvangt binnen één maand na ontvangst van het verzoek een reactie van ons.
  4. Afhankelijk van de complexiteit en het aantal verzoeken kan deze termijn met twee maanden worden verlengd.
Artikel 8 – Wettelijke verplichtingen
  1. In geval van vermoedens van overtreding van wet- of regelgeving door een bezoeker, waarvoor de autoriteiten persoonsgegevens opvragen, worden deze verstrekt na een expliciet en gemotiveerd verzoek van de betreffende autoriteiten. Deze gegevens vallen vanaf dat moment niet meer onder de bescherming van dit privacybeleid.
  2. Indien bepaalde informatie noodzakelijk is om toegang te krijgen tot bepaalde functionaliteiten van de website, zal de verwerkingsverantwoordelijke dit aangeven op het moment dat deze gegevens worden gevraagd.
Artikel 9 – Verzamelde gegevens en commerciële aanbiedingen
  1. U kunt commerciële aanbiedingen ontvangen van de verwerkingsverantwoordelijke. Indien u deze niet (meer) wilt ontvangen, kunt u een e-mail sturen naar: support@flawlessworkflow.com
  2. Uw persoonsgegevens worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden door onze partners.
  3. Indien u tijdens uw bezoek persoonsgegevens van andere betrokkenen tegenkomt, dient u af te zien van verzamelen, ongeoorloofd gebruik of andere handelingen die de privacy van deze betrokkenen schenden. De verwerkingsverantwoordelijke is in dergelijke gevallen niet aansprakelijk.
Artikel 10 – Bewaartermijn
De verzamelde gegevens worden gebruikt en bewaard voor de wettelijk vastgestelde duur.
Artikel 11 – Cookies
  1. Een cookie is een klein tekstbestand dat op de harde schijf van uw apparaat wordt geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Hiermee kunnen wij u herkennen als bezoeker, uw voorkeuren toepassen en het inloggen vergemakkelijken. Bij uw eerste bezoek informeren wij u over het gebruik van cookies. Door onze website te blijven gebruiken, accepteert u dit gebruik, tenzij wij op een andere manier toestemming vragen. Uw toestemming geldt voor dertien maanden.
  2. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:– Functionele cookies (zoals sessie- en inlogcookies)– Geanonimiseerde analytische cookies (zoals bezoekersaantallen, populaire pagina’s, enz.)Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot individuele bezoekers.
  3. Specifiek gebruiken wij: Geanonimiseerde Google Analytics (analytische cookie)
  4. Bij een bezoek aan onze website kunnen cookies van ons en/of derden op uw apparaat worden geplaatst.
  5. Voor meer informatie over het beheren en verwijderen van cookies per apparaat verwijzen wij u naar:https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/cookies#faq
Artikel 12 – Afbeeldingen en aangeboden producten
Aan de afbeeldingen die producten op onze website begeleiden kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. De rechtbank in het arrondissement waar de verwerkingsverantwoordelijke is gevestigd, heeft exclusieve bevoegdheid bij geschillen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Artikel 14 – Contact
Voor vragen, productinformatie of informatie over de website kunt u contact opnemen met:Flawless Workflow Support – support@flawlessworkflow.com